نظّمت جامعة الجنان ضمن مشروع "الوساطة وسيلة حبيّة لحل النزاعات"، ندوة تفاعليّة بعنوان: "الوساطة مهاراتها ومبادئها"، قدّمها المحامي "فهمي كرامي"، وذلك بحضور الهيئات الإداريّة والأكاديميّة والطلابيّة.

بدايةً، رحّبت عميدة كليّة الصحة العامّة في الجامعة الدكتورة "أليسار ياسين" بالحضور مُثنيةً على الموضوع لما للوساطة من أهميّة في تخفيف الحدّ من النزاعات وفهم الآخرين.

بدوره، المحامي "فهمي كرامي" استهل محاضرته بتعريف الوساطة وأهميتها على أنّها ثقافة تحفيز وتشجيع الأطراف للوصول إلى حلّ يرضيهم. كما عدّد "كرامي" أهمّ المهارات التي يستخدمها الوسيط ليخلق فرصة للأطراف، لإجراء حوار بنّاء بمهنية كونه وسيط محايد ومُستقل، كاحترام المبادئ، التواصل الفعّال، إدارة الانفعالات والإبداع في حمل الأطراف على التفكير خارج الحلول التقليديّة.

وشدّد "كرامي" على ضرورة الإنصات الفعّال من خلال نقطتين، وهما التواصل اللفظيّ ولغة الجسد، وختم بمقولة: "يجب أن نسمع لنفهم، وليس أن نسمع لنجاوب". في الختام، فُتِح باب النقاش مع الطلاب الذين طرحوا أمثلة واقعيّة حول أنواع عديدة من النزاعات وكيفيّة التعاطي معها وتذليلها.