شاركت مديرة مكتب التوجيه في جامعة الجنان الأستاذة سوسن عصفور غزال في المؤتمر السادس والثلاثين للمنظمة العربية للمسؤولين عن القبول والتسجيل في الجامعات بالدول العربية والذي عقد من 24 إلى 27 نيسان (أبريل) 2017م في جامعة مؤتة في المملكة الأردنية الهاشمية، تحت عنوان: "استشراف المستقبل في عمادات القبول والتسجيل".
وقدمت عصفور في المؤتمر ورقة بحثية بعنوان "أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملية التوجيه الجامعي واستقطاب الطلاب الجدد"، تحدثت فيها عن دور وسائل التواصل في كسب ثقة الطالب وحسن توجيهه إلى الاختصاص الذي يرغب به والذي يتلاءم مع قدراته وتوجهاته وبما يتناسب مع سوق العمل.
كما أشارت إلى دور الجامعات في إرشاد الطالب الثانوي إلى ما فيه مصلحته أولا، وتطرقت إلى أهمية العلاقة مع الطالب قبل زيارته للجامعة وبناء العلاقة معه، إضافة إلى ضرورة تواصل الطالب الجديد مع الطلاب القدامى للشعور بالراحة والانتماء.
وأجرت مقارنة بين إيجابيات وسلبيات التواصل مع الطالب عن طريق المقابلة الشخصية وبين التواصل معه عبر الفيسبوك وموقع الجامعة الالكتروني وغيرها من الوسائل.
وقدّمت إدارة المؤتمر درعاً تقديرياً وشهادات مشاركة لأستاذة عصفور بعد فوزها بالأغلبية بمنصب عضو تنفيذي أصيل في المنظمة العربية للمسؤولين عن القبول والتسجيل في الجامعات بالدول العربية.
هذا وشاركت معظم الجامعات في الدول العربية في هذا المؤتمر السنوي، وتم عرض27 بحثا وورقة عمل، وتميّزت بحوث المؤتمر بتوجهاتها التطورية في مجال القبول والتسجيل في الجامعات العربية، وكذلك من خلال تبادل الخبرات والممارسات المتميزة في مجال القبول والتسجيل سعيا لتطبيقها في الجامعات الأخرى لتطوير اجراءات القبول والتسجيل بها.
وفيما يلي توصيات المؤتمر:
- تطوير الموقع الإلكتروني للمنظمة واثراؤه بالمعلومات عن المؤتمرات والبحوث المقدمة، وأنشطة واجتماعات وقرارات المنظمة
- إنشاء قاعدة بيانات تتضمن قواعد قبول وتسجيل الطالب وكذلك البرامج التعليمية للجامعات الأعضاء
- اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعاون بين المنظمة واتحاد الجامعات العربية
- تضمين الإرشاد الأكاديمي والنفسي للهيكل التنظيمي لعمادات القبول والتسجيل للجامعات الأعضاء بالمنظمة
- مراعاة الطالب ذوي الاحتياجات الخاصة في اجراءات القبول والتسجيل بما يتناسب مع نوع الاعاقة في الجامعات الاعضاء بالمنظمة
- استخدام الاعلام الاجتماعي وتفعيله في التواصل مع الطالب كآلية توعوية بأنظمة القبول والتسجيل الإلكتروني
- عقد دورات تدريبية للعاملين بعمادات وادارات القبول والتسجيل بناء على احتياجاتهم التدريبية وبما يتلاءم مع التطور التكنولوجي
- تشكيل لجنة لمتابعة التعديلات المقترحة على النظام الاساسي للمنظمة
- التوسع في تفعيل الخدمات الالكترونية في جميع انشطة القبول والتسجيل
- تطوير أنظمة القبول والتسجيل في ضوء معايير الجودة الشاملة
- العمل على تشجيع الجامعات بالدول العربية بالمشاركة بالمنظمة كأعضاء
- ارسال جميع توصيات المؤتمر إلى الجامعات االعضاء بالمنظمة للعمل على تنفيذها لتطوير العمل في عمادات وادارات القبول والتسجيل

Follow us on